原标题：记者拜谒上海奉贤“解纷‘一间室’”（引题）皇冠车子

线上接单线下协调 “三所一庭”多元解纷（主题）

法治日报记者 余东明 张海燕

左近中秋节，上海市奉贤区柘林镇83岁的王阿婆终于迎来团圆家宴，此前两个男儿为奉养一事闹得不能开交，村干部帮阿婆在“柘里看护者”App险峻了个“单”。随后就迎来了法律证明所、派出所、讼师事务所和东谈主民法庭（以下简称“三所一庭”）责任主谈主员，他们和镇妇联、村干部整个帮老东谈主一家化解了矛盾。

连年来，奉贤区依托“三所一庭”责任平台，鄙人层打造“解纷‘一间室’”，构建了线上接单、线下协调的“一键下单”多元解纷机制，被老庶民誉为“矛盾不上交、吉利不出事、奇迹不缺位”的新期间“枫桥告诫”。

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近日，《法治日报》记者走进奉贤区柘林镇“解纷‘一间室’”，实地体验这一解纷新口头。

矛盾纠纷“一键下单”

记者用手机扫描“柘里看护者”二维码，页面立即跳转至纠纷搭救预约平台，采纳居委会，填写纠纷类型，采纳预约时辰，留住姓名、电话和住址就完成了预约手续，全程不到两分钟。

“斟酌到用户年齿跨度，在策画App时就额外精明绵薄化操作，即使是不会操作手机的老年东谈主也可通过邻居或村干部来预约，作念到了便捷、安全、实用。”柘林镇法律证明所长处潘蓓先容说，像王阿婆这类家庭纠纷，接续不错找好多部门反应，可是多头料理让老庶民进退失据，也很难变成协力，影响矛盾化解后果，如今通过手机App使得矛盾纠纷“一键下单、一口受理、一站化解”，一举惩处了多头料理带来的瑕疵。

据悉，撑握这一期骗程序的恰是柘林镇于旧年7月构建的“三所一庭”多元化解矛盾纠纷责任机制。该机制充分推崇法庭、公安派出所、讼师事务所和法律证明所的各自专长，变成了缜密推敲、互相撑握、上风互补的矛盾纠纷排查化解共同体。

如今，柘林镇又在“三所一庭”基础上不停立异，充分整合下层资源，打造“3+1+N”多元矛盾纠纷化解新形势，深化“诉调对接”“警调对接”“访调对接”“仲调对接”，关于辖区内的矛盾纠纷飞速响应、实时转派、聚首协调、追踪回拜，确保杀青“矛盾不上交、吉利不出事、奇迹不缺位”责任目的。

分级分流“削株掘根”

6月9日的资金流向数据方面，主力资金净流入4135.34万元，占总成交额13.78%，游资资金净流出644.83万元，占总成交额2.15%，散户资金净流出3490.51万元，占总成交额11.63%。

此外，继续停牌。

“您收到一条纠纷搭救肯求，请尽快处理。”记者刚下好“单”，柘林镇派出所社区民警孙振华手机上就弹出一条见告。据悉，每整个矛盾纠纷在受理后皆会第一时辰将信息发给辖区职守东谈主。

“该App‘责任端’建筑了3类不同品级的矛盾纠纷化解操作模块，‘接单’后的责任主谈主员按照矛盾纠纷的性质、激化可能性和搭救难易进度等进行过滤分流，确保搭救全过程职守精确到东谈主。”柘林派出所长处汪培敏说。

在具体分流中，邻里黑白、噪声扰民等“一般类”纠纷由村居法律参谋人、法治带头东谈主、“法律明显东谈主”、吉利志愿者等下层力量最初介入，他们借助东谈主缘、地缘上风，实时处置前端溢出矛盾；打架闹事、东谈主伤物损的“关爱类”纠纷需启动“三所联动”化解，加强法律职守宣介，力图在诉前定分止争；群体性、突发性、紧要疑难以及对大家利益影响较大的“重心类”纠纷则由“三所一庭”共同参与化解，给予法律提议，率领当事东谈主作出正当合理决定，变成协调契约后给以法律证明证据，确保事平息、东谈主自由。

与此同期，该App“指挥端”买通街镇各职能部门之间的数据壁垒，搭建一个全面的矛盾纠纷分类、研判、预警“数据库”，变成责任闭环和职守闭环。自该App推出于今，已接到321个案件任务，化解率朝上99%。

大家烦忧“一室惩处”

记者的“下单”肯求经过层层流转，很快收到见告，指定到柘林镇“解纷‘一间室’”进行搭救，系统败露主握协调的是别称村居法律参谋人。

走进“解纷‘一间室’”，这里集聚“众人法律奇迹责任室”“村（居）警务室”“奉法客堂间”“信访代理奇迹站”等多个平台，推敲众人法律奇迹、东谈主民协调、行政复议等轨制、历程皆在墙上公示，为矛盾纠纷化解提供凯旋指引。

据先容，社区民警、协调员、执业讼师、法庭法官等依期到“解纷‘一间室’”驻所办公，本来散播的各项法律奇迹功能被有机整合在整个，集东谈主民协调、行政协调、法律证明协调于一体，知足大无边元解纷需求。

据悉，“柘里看护者”志愿者和协调员完成搭救后，将会在App上得到积分，不仅不错兑换什物奖品，还能看成评优评先的蹙迫依据，激励下层东谈主民协调员队伍活力。

数据败露，自旧年7月驱动以来，镇、村两级“解纷‘一间室’”累计解答法律商讨2300多东谈主次、提供法律指引1000余东谈主次、马上就近化解矛盾纠纷1200余件。同期，跟着属地派出法庭主动诉前介入，辖区“万东谈主成讼率”有用镌汰，重迭“法律证明证据”，杀青协调契约实践率100%。

“连年来，跟着社会深远转型、利益结构休养，矛盾纠纷日趋千般化、复杂化、群体化、疑难化，解纷‘一间室’整结伴源、集聚力量，讲演了东谈主民大家的新期待、新条目皇冠车子，并以‘有问必答’‘有问必答’的奇迹姿态得到东谈主民大家信任和醉心，为坚握和发展新期间‘枫桥告诫’提供新样本。”奉贤区法律证明局党委通知、局长顾斌泉说。